В 2004 г. окончила исторический факультет Тверского государственного университета с присуждением степени магистра истории по направлению «История».

Работает на историческом факультете ТвГУ с 2003 г.: в должности техника, зав.мемориальным кабинетом им. М.В. Нечкиной, ведущего методиста деканата исторического факультета. С 2011 г. – ассистент, с 2017 г. – старший преподаватель кафедры социально-культурного сервиса.

Область научных интересов: 

Менеджмент – маркетинг – реклама;
Проектная деятельность;
Культурно-историческое наследие Верхневолжья;
Женское образование в России второй половины XIX – начала XX вв.

Является членом Совета Ассоциации экскурсоводов и гидов-переводчиков Тверской области.

Участвует в реализации образовательной программы 43.03.01 Сервис.

Преподаваемые дисциплины: Профессиональная этика и этикет в сервисе (1 курс), Культурно-исторические центры России (1 курс), Менеджмент в сервисе (2 курс), Управление человеческими ресурсами (2 курс), Методика проведения экскурсии (2 курс), Маркетинг в сервисе (3 курс), Маркетинговые исследования (3 курс), Событийный менеджмент (3 курс), Туристическое волонтёрство (3 курс), Реклама в сервисе (4 курс), Рекламно-информационное сопровождение выставочной деятельности (4 курс), Организация и планирование деятельности предприятий сервиса (4 курс).

Осуществляет руководство учебной и производственной практикой студентов.

Осуществ­ляет научное руководство курсовыми и выпускными работами студентов. Руководит научно-исследовательской работой студентов, которые участвуют в конференциях различного уровня, имеют научные публикации, в том числе размещенных в РИНЦ.

Повышение квалификации: 

«Актуальные проблемы аккредитации и исполнение аккредитационных показателей» (2012, ТвГУ); 
«Организация документооборота в условиях перехода на новые федеральные государственные образовательные стандарты» (2012, ТвГУ);
«Технологии и механизмы государственно-частного партнерства в сфере сервиса и туризма» (2012, ТвГУ);
«Современные тенденции развития национальной системы гостеприимства в контексте подготовки и проведения XXII Олимпийских зимних игр 2014 года в г.Сочи» (2014, ТвГУ);
«Подготовка экспертов ЕГЭ по истории» (2014, Тверской областной институт усовершенствования учителей);
«Технологии деятельности тьютора» (2014, ТвГУ);
«Профилактика терроризма и экстремизма в молодежной среде» (2016, ТвГУ);
«Современные тенденции развития сферы сервиса и туризма за рубежом» (2016, ТвГУ);
«Работа преподавателя в электронно-образовательной среде образовательной организации» (2018, ТвГУ);
«Современные маркетинговые инструменты в работе объектов туристской индустрии» (2018, Государственный университет управления);
«Повышение квалификации экскурсоводов Тверской области» (2019, ТвГУ);
«Приоритетные направления развития туристской отрасли в Российской Федерации. Формирование новой инфраструктурной модели опережающего отраслевого развития» (2019, РГУТИС);
«Ресторанный сервис по стандартам WorldSkills» (2020, ГБПОУ «Тверской колледж сервиса и туризма»); 
«Формирование туристских впечатлений как целевой вектор проектирования туристского продукта» (2022, ФГБОУ ВО «Российский университет туризма и сервиса»).

Профессиональная переподготовка: 

•    «Экономические и правовые основы управления персоналом» (2011, ТвГУ);
•    «Специалист по сервису и туризму» (2020, ТвГУ).

Общий стаж работы: 21 год; стаж в образовательной деятельности: 12 лет.

Имеет ряд наград: Благодарность Ректора ТвГУ; Почетная грамота Ректора ТвГУ; Благодарность Департамента образования Тверской области; Почетная грамота Министерства образования Тверской области; Благодарственное письмо Главы города Твери; Благодарность Общественной палаты города Твери; Благодарность губернатора Тверской области.

Организация конференций:

• Международная научная конференция «Российское земство: 50 лет мира, 3 года войны» (Тверь, 2014).
• Международная научно-практическая конференция «Современные тенденции развития мировой, национальной и региональной индустрии гостеприимства» (Тверь, ТвГУ, 2020, 2021, 2022, 2023).
• Международная студенческая научно-практическая конференция «Актуальные проблемы развития современной сферы гостеприимства» (Тверь, ТвГУ, 2020, 2021, 2022, 2023).
• Всероссийская (с международным участием) научно-практическая конференция «Императорское Православное Палестинское Общество и Тверской край: история и современность» (Тверь, ТвГУ, 2023).

Опубликовано 38 научных трудов в российских изданиях, зарегистрированных в РИНЦ, а также рекомендованных ВАК РФ. Соавтор в трех коллективных монографиях. Автор двух патентов на базы данных. 

Список публикаций

1. Российское гимназическое образование второй половины XIX – начала  XX вв. в отечественной историографии // Образование в XXI веке//Материалы Всероссийской научной заочной конференции. Вып.8. Тверь: ООО «Буквица», 2007. С.174-177.
2. Отчеты Тверской Мариинской женской гимназии как исторический источник // Образование в XXI веке//Материалы Всероссийской научной заочной конференции. Вып.9. Тверь: ООО «Купол», 2009. С.33-37.
3. Проблемы развития образования в пореформенной России: «Устав гимназий и прогимназий» 1864 г. // Материалы студенческой научной конференции (16-17 апреля 2010 г.): 65-летию Великой Победы посвящается. Тверь: ТвГУ, 2010. С.93-105.
4. Женские гимназии Тверской губернии в конце XIX – начале  XX века: общая характеристика // Личное есть историческое: сборник, посвященный юбилею профессора Т.Г. Леонтьевой. Тверь: Твер.гос.ун-т, 2012. С.47-51.
5. Экскурсионная деятельность в тверских гимназиях в конце XIX – начале  XX века // Современные тенденции развития мировой, национальной и региональной индустрии гостеприимства: сб. ст. участников научно-практ.конф. Тверь, 4 декабря 2012. Тверь: Твер.гос.ун-т, 2012. С.133-137.
6. Участие гимназисток в общественно-политической жизни Тверской губернии начала XX в. (на примере воспоминаний ученицы Тверской Мариинской женской гимназии Нины Ивановны Троицкой) // Исторические документы и актуальные проблемы археографии, источниковедения, отечественной и всеобщей истории нового и новейшего времени. Сборник тезисов докладов участников Третьей международной конференции молодых ученых и специалистов «Clio-2013». М.: Российская политическая энциклопедия (РОССПЭН), 2013. С.504-507.
7. Женское образование как ресурс развития российской провинции второй половины XIX – начала  XX в. (на примере Тверской губернии) // Современные тенденции развития мировой, национальной и региональной индустрии гостеприимства: сб. статей участников II научно-практ. конф. Тверь, 3-4 декабря 2013 г. Тверь, Твер. Гос. Ун-т, 2013. С.119-123.
8. Экскурсионная деятельность в Тверской Мариинской женской гимназии в конце XIX – начале XX вв. // Современные тенденции развития мировой, национальной и региональной индустрии гостеприимства: сб. статей участников III Междунар. научно-практ. конф. Тверь, 10 декабря 2014 г. Тверь: Твер. гос. ун-т, 2014. С.178-184.
9. Источники формирования гражданского сознания учащейся молодежи в России второй половины XIX – начала XX в. // Academic science-problems and achievements V.Vol.3. Академическая наука – проблемы и достижения. Материалы V международной научно-практической конференции. 1-2 декабря 2014 г. North Charleston, USA. Том 3. С.23-24.
10.  Из истории развития парикмахерского искусства в г.Твери: общая характеристика (по материалам Государственного архива Тверской области) // Современные тенденции развития мировой, национальной и региональной индустрии гостеприимства: сб. статей участников IV Междунар. научно-практ. конф. Тверь, 3-4 декабря 2015 г. Тверь: Твер. гос. ун-т, 2015. С.72-80 (в соавторстве с А.В. Дудкиной).
11.  Фотовыставка «Память сердца» в комплексе мероприятий исторического факультета, посвященных празднованию 70-летия Великой Победы // Современные тенденции развития мировой, национальной и региональной индустрии гостеприимства: сб. статей участников IV Междунар. научно-практ. конф. Тверь, 3-4 декабря 2015 г. Тверь: Твер. гос. ун-т, 2015. С.163-168 (в соавторстве с А.С. Бочаровой).
12. Самостоятельная работа студентов-историков в ходе музейной практики// Современные тенденции развития мировой, национальной и региональной индустрии гостеприимства: сб. статей участников IV Междунар. научно-практ. конф. Тверь, 3-4 декабря 2015 г. Тверь: Твер. гос. ун-т, 2015. С.133-142 (в соавторстве с О.К. Ермишкиной).
13.  15 увлекательных маршрутов по Твери: путеводитель. Тверь: Твер.гос. ун-т, 2015. 84 с. (в соавторстве с О.К. Ермишкиной, П.Д. Малыгиным).
14.  Культурно-исторический потенциал ул.Трехсвятской г.Твери для организации экскурсионного маршрута // Современные тенденции развития мировой, национальной и региональной индустрии гостеприимства: сб. статей участников V Междунар. научно-практ. конф. Тверь, 8-9 декабря 2016 г. Тверь: Твер. гос. ун-т, 2016. С.222-226.
15.  Из истории развития кинематографа в Твери // Современные тенденции развития мировой, национальной и региональной индустрии гостеприимства: сб. статей участников V Междунар. научно-практ. конф. Тверь, 8-9 декабря 2016 г. Тверь: Твер. гос. ун-т, 2016. С. 227-236 (в соавторстве с А.В. Арбузовой, М.С. Труневым).
16. Дневник преддипломной практики студента исторического факультета направление 43.03.01 «Сервис»: учебно-методические материалы. Тверь, 2016 (в соавторстве с О.К. Ермишкиной).
17. Записки иностранцев о России XVIII в. как исторический источник // Academic science-problems and achievements XI.Vol.1. Академическая наука – проблемы и достижения. Материалы XI международной научно-практической конференции. 6-7 февраля 2017 г. North Charleston, USA. Том 1. С.26-29.
18.  Современные тенденции развития рынка фотоуслуг в России // Science in the modern information society XII.Vol.2. Наука в современном информационном обществе. Материалы XII международной научно-практической конференции. 19-20 июня 2017 г. North Charleston, USA. Том 1. С.156-158. (в соавторстве с Е.С. Соколович).
19. Клин как объект событийного туризма // Современные тенденции развития мировой, национальной и региональной индустрии гостеприимства: Сб. статей участников VI Междунар. научно-практ. конф. Тверь, 7-8 декабря 2017. Тверь, 2017. С.113-118. (в соавторстве с Т.В. Зимятовой).
20. Культурно-исторические ресурсы Твери для организации экскурсионных программ по местам киносъемок // Современные тенденции развития мировой, национальной и региональной индустрии гостеприимства: Сб. статей участников VI Междунар. научно-практ. конф. Тверь, 7-8 декабря 2017. Тверь, 2017. С.159-164.
21. Культурно-исторические ресурсы г.Торжка для организации экскурсионных маршрутов по местам киносъемок // Современные тенденции развития мировой, национальной и региональной индустрии гостеприимства: Сб. статей участников VI Междунар. научно-практ. конф. Тверь, 7-8 декабря 2017. Тверь, 2017. С.164-170 (в соавторстве с Е.В. Рысенковой).
22. Путеводитель как инструмент формирования туристского имиджа региона (на примере Тверской области) // Сервису и туризму - инновационное развитие. Материалы X международной научно-практической конференции. СПб.: Ленинградский государственный университет им. А.С. Пушкина, 2018. С.48-50.
23. Предприятия индустрии красоты на рынке услуг г. Твери // Современные тенденции развития мировой, национальной и региональной индустрии гостеприимства. Сборник статей участников VII международной научно-практической конференции. Тверь: Тверской государственный университет, 2018. С.156-165.
24. Профессиональная подготовка студентов сферы социально-культурного сервиса в контексте взаимодействия с работодателями // Современные тенденции развития мировой, национальной и региональной индустрии гостеприимства. Сборник статей участников VII международной научно-практической конференции. Тверь: Тверской государственный университет, 2018. С.166-176.
25. Агротуризм как фактор развития туристской привлекательности сельских территорий Тверского региона // Современные тенденции развития мировой, национальной и региональной индустрии гостеприимства. Сборник статей участников VIII Международной научно-практической конференции. Тверь: Тверской государственный университет, 2019. С.225-243.
26. Роль выставочной деятельности в продвижении сельского туризма (на примере Тверской области) // Актуальные аспекты развития сельского (аграрного) туризма в России. Материалы IV Всероссийской научно-практической конференции. г. Краснодар, 24 августа 2020 г. Краснодар, 2020. С. 110-114.
27. Проект «Туристский волонтер Верхневолжья» как средство развития профессиональной этики студенческой молодежи // Сервису и туризму - инновационное развитие. Материалы XII международной научно-практической конференции. СПб.: Ленинградский государственный университет им. А.С. Пушкина, 2020. С.160-164.
28. Экскурсия как средство воспитания патриотизма студенческой молодежи // Современные тенденции развития мировой, национальной и региональной индустрии гостеприимства. Сборник статей участников IX международной научно-практической конференции. Тверь: Тверской государственный университет, 2020. С.48-57.
29. Женское образование в Твери во второй половине XIX – начале XX века // Вестник Тверского государственного университета. Серия: История. 2020. №3(55). С.157-170.
30. Школа П.П. Максимовича в культурно-образовательном пространстве Твери во второй половине XIX – начале XX века. Тверь: Тверской государственный университет, 2020. 216 с. (в соавторстве с О.К. Ермишкиной, Т.А. Ильиной, С.Н. Смирновым).
31. Тверские диковины: 15 увлекательных маршрутов по Твери. Путеводитель. Тверь: Тверской государственный университет, 2020. 88 с. (в соавторстве с Ю.В. Бодровой, О.К. Ермишкиной).
32. Excursion method in regional educational institutions in early 20th century Russia/Bodrova Yu.V., Vinnik A.V., Ermishkina O.K., Makarova E.A., Tsyganova A.V. // В сборнике: SHS Web of Conferences. International Scientific and Practical Conference "Solovyov Historical and Philosophical Readings. Russian and Foreign Experience in the System of Humanities Education: History, Modernity, Prospects" 2020. Moscow, 2021. С. 01034.
33. Маркетинговое исследование востребованности туристического маршрута «пушкинское кольцо Верхневолжья»: к 50-летнему юбилею (в соавторстве с Ю.В. Бодровой) // Современные тенденции развития мировой, национальной и региональной индустрии гостеприимства. Сборник статей участников Х Международной научно-практической конференции. Тверь, 2021. С. 19-34.
34. Ресурсы Твери для разработки экскурсии «По мещанской слободе в Твери» // Современные тенденции развития мировой, национальной и региональной индустрии гостеприимства. Сборник статей участников Х Международной научно-практической конференции. Тверь, 2021. С. 163-172.
35. Первый университет в регионе: к 50-летию преобразования Калининского государственного педагогического института в Калининский государственный университет /Ермишкина О.К., Смирнов С.Н., Бодрова Ю.В., Винник А.В., Макарова Е.А., Цыганова А.В. / Тверь, 2021.
36. Туристический маршрут «Пушкинское кольцо Верхневолжья». Свидетельство о регистрации базы данных RU 2021623210, 27.12.2021. Заявка № 2021623128 от 17.12.2021 (в соавторстве с О.К. Ермишкиной).
37. Тверские диковины: 15 увлекательных маршрутов по Твери. Свидетельство о регистрации базы данных RU 2021622328, 28.10.2021. Заявка № 2021622219 от 21.10.2021 (в соавторстве с О.К. Ермишкиной).
38. Досуг учениц Тверской Мариинской женской гимназии второй половины XIX - начала XX века // Личное есть историческое 2.0. Сборник статей к 65-летию профессора Т.Г. Леонтьевой. Сост. А.В. Белова, Д.А. Беговатов, отв. ред. А.В. Белова. Тверь, 2022. С. 78-84.
39. Туристическое волонтерство в образовательной практике обучающихся направления Сервис Тверского государственного университета // Современные тенденции развития мировой, национальной и региональной индустрии гостеприимства. Сборник статей участников XI Международной научно-практической конференции. Тверь, 2022. С. 21-28.
40. Ресурсный потенциал Тверской области для развития этнографического туризма // Проблемы и перспективы развития туризма. Материалы Всероссийской научно-практической конференции студентов и молодых ученых. Грозный, 2022. С. 174-177 (в соавторстве с А.С. Виноградовой).
41. Трехлучие Твери как экскурсионный объект // Сервису и туризму - инновационное развитие. Материалы XIII Всероссийской научно-практической конференции. Отв. редактор Т.С. Комиссарова. Санкт-Петербург, 2022. С. 139-141 (в соавторстве с Я.С. Васильевой).
42. Не только учеба: повседневная жизнь студентов и преподавателей от школы П.П. Максимовича до университета. Тверь, 2022 (в соавторстве с Винником А.В., Ермишкиной О.К., Макаровой Е.А.)
43. Использование активных методов обучения в преподавании управленческих дисциплин по направлению подготовки "Сервис" Тверского государственного университета // Современные тенденции развития мировой, национальной и региональной индустрии гостеприимства. Сборник статей участников ХII Международной научно-практической конференции. Тверь, 2023. С. 29-34.
44. Педагоги и наставники в женских гимназиях Тверской губернии второй половины XIX - начала XX вв. // Никольские чтения: традиции и инновации в образовании. Сборник материалов Всероссийской (с международным участием) научно-практической конференции. Отв. редакторы А.В. Винник, О.К. Ермишкина. Тверь, 2023. С. 139-148.
45. Смирнов С.Н., Аксенова И.Н., Цыганова А.В. Палестинские чтения: из истории деятельности Тверского отдела Императорского Православного Палестинского Общества конца XIX - начала XX вв // Православный Палестинский сборник. 2024. №123. С.252-260.